Senast uppdaterade: 2025-12-18
Dessa användarvillkor (”Villkoren”) gäller för användning av tjänsten Offentligabeslut.se (”Tjänsten”), som tillhandahålls av Coldec AB 559297-5717 (”Leverantören”, ”vi”).
Genom att teckna licens, använda Tjänsten eller ge användare åtkomst till Tjänsten accepterar Kunden och dess användare dessa Villkor.
Dessa Villkor reglerar användningen av Tjänsten och utgör tillsammans med offert och eventuella särskilda avtal det fullständiga avtalet mellan Leverantören och Kunden.
Vid motstridighet mellan offerten och dessa Villkor ska offerten äga företräde i fråga om pris, avtalstid och omfattning.
Ingenting i dessa Villkor ska anses skapa ett partnerskap, joint venture, anställningsförhållande eller agenturförhållande mellan parterna.
I Villkoren avses med:
• Kund: den juridiska person som tecknat licens för Tjänsten.
• Användare: fysisk person som av Kunden ges åtkomst till Tjänsten.
• Tjänsten: Offentligabeslut.se inklusive sökmotor, AIfunktioner och tillhörande gränssnitt.
• Innehåll: data, protokoll, sammanställningar och AIgenererade svar som tillhandahålls via Tjänsten.
Tjänsten ger Användaren tillgång till:
• en sökbar databas med kommunala protokoll och beslut, samt
• en AI-baserad analystjänst som möjliggör sökning, sammanfattning och jämförelse av innehåll i databasen. Tjänsten är avsedd som ett informations- och analysstöd.
Tjänsten utgör inte juridisk rådgivning, beslutsstöd i formell mening eller myndighetsutövning.
All information och alla AI-genererade svar ska ses som vägledande. Kunden ansvarar själv för hur informationen används och för beslut som fattas med stöd av Tjänsten.
Tjänsten är inte avsedd att ersätta formella beredningsprocesser, tjänstemannautlåtanden, juridiska bedömningar eller politiskt beslutsfattande inom offentlig verksamhet.
Användning av Tjänsten påverkar inte ansvarsfördelning enligt gällande lagstiftning, inklusive men inte begränsat till kommunallagen, förvaltningslagen eller offentlighets- och sekretesslagen.
Leverantörens ambition är att Tjänsten ska vara tillgänglig dygnet runt. Tillgänglighet kan dock inte garanteras.
Avbrott kan förekomma på grund av:
• tekniskt underhåll
• uppdateringar
• driftstörningar
• omständigheter utanför Leverantörens kontroll
Sådana avbrott berättigar inte till ersättning eller prisavdrag.
Tjänsten baseras på protokoll och handlingar som publicerats av kommuner och andra offentliga aktörer på deras respektive webbplatser eller motsvarande öppna källor.
Leverantören begär som huvudregel inte ut handlingar manuellt, utan samlar in material som görs offentligt tillgängligt av respektive aktör.
Leverantören eftersträvar hög kvalitet, aktualitet och fullständighet i databasen. Det kan dock förekomma att:
• protokoll saknas
• protokoll publiceras med fördröjning
• innehåll är ofullständigt eller innehåller fel
Leverantören ansvarar inte för brister som beror på att underliggande material inte publicerats, publicerats felaktigt eller ändrats av ursprungskällan.
AI-funktionen genererar svar baserat på statistiska och sannolikhetsbaserade modeller.
Detta innebär att:
• svar kan vara ofullständiga eller felaktiga
• tolkningar kan skilja sig från ursprungliga formuleringar
• källhänvisningar baseras på bedömd relevans, inte garanterad fullständighet
AI-svaren ska alltid verifieras mot ursprungliga handlingar vid behov.
Kunden ansvarar för:
• att Användare informeras om och följer Villkoren
• att Tjänsten används i enlighet med gällande lag
• att beslut inte fattas enbart på grundval av AIgenererade svar
Det är inte tillåtet att använda tjänsten för att:
• kringgå tekniska begränsningar
• automatisera massuttag av data (scraping)
• belasta systemet på ett onormalt sätt
• använda Tjänsten i strid med lag eller god sed
Detta hindrar inte att Användaren i skälig omfattning använder, citerar eller vidarebefordrar en begränsad mängd innehåll från Tjänsten som del av sitt arbete för Kunden, exempelvis inom ramen för beredning, analys, rapportering eller beslutsunderlag, förutsatt att sådan användning inte sker systematiskt eller i syfte att återskapa, ersätta eller konkurrera med Tjänsten.
Som utgångspunkt är varje användarkonto personligt och får endast användas av den Användare som kontot tilldelats.
Kontodelning, utlåning eller överlåtelse av inloggningsuppgifter är inte tillåtet och utgör ett väsentligt avtalsbrott.
Om Kunden har tecknat en paketlicens, exempelvis enhetslicens, förvaltningslicens eller motsvarande, kan åtkomst till Tjänsten delas mellan flera Användare i den omfattning som uttryckligen avtalats i offerten eller annat skriftligt avtal.
Kunden ansvarar för att antalet Användare och användningen av Tjänsten inte överstiger vad som omfattas av den tecknade licensen.
Användaren ansvarar för att skydda sina inloggningsuppgifter. Leverantören ansvarar inte för obehörig användning som beror på bristande hantering hos Användaren.
Leverantören äger samtliga rättigheter till:
• Tjänstens struktur
• användargränssnitt
• databasens sammanställning
• AI-logik och funktionalitet
Även om enskilda protokoll och handlingar som tillhandahålls via Tjänsten kan utgöra offentliga handlingar, skyddas Tjänstens sammanställning, struktur, urval och presentation enligt upphovsrättsliga regler samt genom databasskydd (s.k. sui generis-skydd).
Det är inte tillåtet att genom systematiskt utdrag, återanvändning eller annan metod återskapa hela eller väsentliga delar av Tjänstens databas.
Kunden erhåller en:
• icke-exklusiv
• icke-överlåtbar
• tidsbegränsad
rätt att använda Tjänsten enligt Villkoren.
Kunden och Användaren får inte analysera, dekompilera, reverse engineera eller på annat sätt försöka kartlägga Tjänstens tekniska uppbyggnad, AI-logik, datamodeller eller funktionalitet i syfte att utveckla konkurrerande produkter eller tjänster.
17. Referenser och användning av kundens logotyp
Leverantören har rätt att:
• ange Kunden som referens
• använda Kundens namn och logotyp i marknadsföring, presentationer och på webbplats
Om Kunden motsätter sig detta ska detta skriftligen meddelas.
Leverantören har rätt att använda generella uttalanden, omdömen eller citat från Kunden om Tjänsten i marknadsförings- och informationssyfte, förutsatt att dessa återges korrekt och inte är vilseledande.
Sådan användning ska ske på ett sätt som är förenligt med god affärssed och den professionella kontext i vilken Kunden verkar.
Avgifter och betalningsvillkor regleras i offerten.
Vid utebliven betalning har Leverantören rätt att:
• stänga av Tjänsten
• säga upp avtalet
Avtalets löptid framgår av offerten.
Vid väsentligt avtalsbrott har Leverantören rätt till omedelbar uppsägning.
Leverantören har rätt att tillfälligt eller permanent stänga av Användare vid misstänkt missbruk eller avtalsbrott.
Leverantören ansvarar inte för:
• indirekta skador
• utebliven vinst
• beslut som fattas baserat på Tjänsten
Leverantörens ansvar är i alla händelser begränsat till det belopp Kunden betalat under de senaste 12 månaderna.
Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick (“as is”).
Leverantören ansvarar inte för förseningar eller brister orsakade av omständigheter utanför Leverantörens kontroll.
Leverantören har rätt att uppdatera Villkoren. Uppdaterade villkor gäller från publicering på webbplatsen.
Leverantören har rätt att överlåta avtalet till annan part, exempelvis vid bolagsöverlåtelse.
Parterna förbinder sig att inte sprida konfidentiell information om varandra.
Personuppgifter behandlas enligt Leverantörens integritetspolicy.
Avtalet ska tolkas enligt svensk lag.
Tvist ska avgöras av svensk allmän domstol.